ThématiqueAssurance des biens, assurance habitation, assurance emprunteur lors de l'achat d’un logement... En matière d'assurances, il existe des contrats adaptés à tous les âges et à tous les besoins. Mais quel type de contrat choisir ? Comment faire valoir ses droits ? Comment résilier un contrat ? Pour vous guider, nos experts vous proposent enquêtes, décryptages, conseils et lettres types selon les différentes dans Assurance » Tous les contenus des dossiers AssuranceLettre typeAssurance emprunteur • Résiliation de l’assurance de groupe04/08/2022 Vous souhaitez résilier le contrat d’assurance emprunteur de votre prêt immobilier car vous en avez trouvé une autre plus avantageuse moins chère, avec des garanties supplémentaires et, à tout le moins, équivalentes…. Vous voulez savoir quelles informations donner ou documents joindre dans votre…ConseilsAssurance • Résilier son contrat Publié le 04/08/2022 L’assurance étant un secteur réglementé, la résiliation d’un contrat comporte des obligations légales, tant du côté de la compagnie que de son client. La loi consommation de 2014 a assoupli certaines règles, notamment pour les polices assurance habitation • Trouvez la multirisque habitation la moins chère01/08/2022 Vous êtes à la recherche d’une assurance multirisque habitation MRH pour protéger votre patrimoine en cas de sinistre ? Que Choisir vous aide grâce à son comparateur indépendant. Renseignez votre profil en 3 questions et accédez aux tarifs et aux évaluations des principaux acteurs du marché…EnquêteAssurances voyages • Elles reviennent de loin Publié le 23/06/2022 D’abord malmené par la pandémie de covid, le secteur des assurances voyages redécolle grâce à elle les consommateurs sont plus nombreux à vouloir se prémunir contre l’annulation ou la emprunteur • Enfin, on peut résilier à tout moment ! Publié le 01/06/2022 Dès le 1er juin, vous pourrez changer à tout moment de contrat d’assurance de prêt immobilier. C’est aussi la fin du questionnaire médical sous conditions. Autant d’avancées que les emprunteurs doivent connaître sans fissurées • Le désespoir des propriétaires Publié le 28/04/2022 Dans les contrats, l’assurance habitation couvre le risque de fissures dues à la sécheresse au titre des catastrophes naturelles. Dans les faits, la grande majorité des propriétaires concernés vit un typeProcès Indexia ex-SFAM • Se constituer partie civile contre l’une des sociétés du groupe Indexia avec prélèvements et avec remboursement15/04/2022 Vous êtes concerné par le procès à venir contre l’une des sociétés du groupe Indexia SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana. Les demandes de résiliation de votre contrat ont bien été prises en compte, mais les prélèvements se sont poursuivis avant d’être remboursés. Nous vous proposons un modèle…Lettre typeProcès Indexia ex-SFAM • Se constituer partie civile contre plusieurs sociétés du groupe Indexia avec prélèvements et avec remboursement15/04/2022 Vous êtes concerné par le procès à venir contre plusieurs sociétés du groupe Indexia SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana. Les demandes de résiliation de votre contrat ont bien été prises en compte, mais les prélèvements se sont poursuivis avant d’être remboursés. Nous vous proposons un modèle…Lettre typeProcès Indexia ex-SFAM • Se constituer partie civile contre l’une des sociétés du groupe Indexia avec prélèvements et sans remboursement 15/04/2022 Vous êtes concerné par le procès à venir contre l’une des sociétés du groupe Indexia SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana. La demande de résiliation de votre contrat a bien été prise en compte, mais les prélèvements se sont poursuivis sans que vous puissiez en obtenir le remboursement. Nous…Lettre typeProcès Indexia ex-SFAM • Se constituer partie civile contre plusieurs sociétés du groupe Indexia avec prélèvements et sans remboursement 15/04/2022 Vous êtes concerné par le procès à venir contre plusieurs sociétés du groupe Indexia SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana. Vos demandes de résiliation des contrats ont bien été prises en compte, mais les prélèvements se sont poursuivis et ne vous ont pas été remboursés. Nous vous proposons un…Lettre typeProcès Indexia ex-SFAM • Se constituer partie civile contre l’une des sociétés du groupe Indexia sans prélèvements et sans remboursement15/04/2022 Vous êtes concerné par le procès à venir contre l’une des sociétés du groupe Indexia SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana . La demande de résiliation de votre contrat a bien été prise en compte et les prélèvements ont cessé, sans que vous puissiez en obtenir le remboursement. Nous vous…Lettre typeProcès Indexia ex-SFAM • Se constituer partie civile contre plusieurs sociétés du groupe Indexia sans prélèvements et sans remboursement15/04/2022 Vous êtes concerné par le procès à venir contre plusieurs des sociétés du groupe Indexia SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana. Les demandes de résiliation de vos contrats ont bien été prises en compte et les prélèvements ont cessé, sans que vous puissiez en obtenir le remboursement. Nous vous…Lettre typeProcès Indexia ex-SFAM • Se constituer partie civile contre l’une des sociétés du groupe Indexia contrat contesté avec prélèvements et avec remboursement 15/04/2022 Vous êtes concerné par le procès à venir contre l’une des sociétés du groupe Indexia SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana. La demande de résiliation de votre contrat a bien été prise en compte, mais les prélèvements se sont poursuivis avant d’être remboursés. Nous vous proposons un modèle de…Lettre typeProcès Indexia ex-SFAM • Se constituer partie civile contre plusieurs sociétés du groupe Indexia contrats contestés avec prélèvements et avec remboursement 15/04/2022 Vous êtes concerné par le procès à venir contre des sociétés du groupe Indexia SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana. Les demandes de résiliation de vos contrats ont bien été prises en compte, mais les prélèvements se sont poursuivis avant d’être remboursés. Nous vous proposons un modèle de…Lettre typeProcès Indexia ex-SFAM • Se constituer partie civile contre l’une des sociétés du groupe Indexia contrat contesté avec prélèvements et sans remboursement15/04/2022 Vous êtes concerné par le procès à venir contre l’une des sociétés du groupe Indexia SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana. La demande de résiliation de votre contrat a bien été prise en compte, mais les prélèvements se sont poursuivis, sans que vous puissiez en obtenir le remboursement. Nous…Lettre typeProcès Indexia ex-SFAM • Se constituer partie civile contre plusieurs sociétés du groupe Indexia contrats contestés avec prélèvements et sans remboursement 15/04/2022 Vous êtes concerné par le procès à venir contre plusieurs sociétés du groupe Indexia SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana. Les demandes de résiliation de vos contrats ont bien été prises en compte, mais les prélèvements se sont poursuivis, sans que vous puissiez en obtenir le remboursement.…Action UFC-Que ChoisirINDEXIA ex-SFAM • L’UFC-Que Choisir à vos côtés dans le procès à venir Publié le 15/04/2022 Après avoir lancé l’alerte, dès 2018, en déposant plainte contre la société SFAM pour pratiques commerciales trompeuses, l’UFC-Que Choisir, face à la résurgence de pratiques similaires, se constitue partie civile dans le nouveau procès à venir devant le Tribunal correctionnel de Paris et accompagne…ConseilsProcès Indexia ex-SFAM • Vos questions, nos réponses Publié le 15/04/2022 À la suite de nombreux témoignages de consommateurs liés aux pratiques de certaines sociétés proposant des assurances multimédias mobile, téléphone, tablette… ou des services conciergerie, cashback, un procès va se tenir devant le tribunal correctionnel de Paris. Afin de vous permettre de mieux…Lettre typeIndexia ex-SFAM • Demande de résiliation du contrat15/04/2022 Vous souhaitez résilier le contrat souscrit auprès des sociétés SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana pour mettre fin aux prélèvements et obtenir le remboursement des mensualités injustifiées. Vous pouvez utiliser le modèle mis à votre disposition, par courriel ou courrier typeProcès Indexia ex-SFAM • Demande de droit d’accès aux données personnelles détenues par les sociétés15/04/2022 Vous êtes concerné par le procès qui va s’ouvrir à l’encontre des sociétés SFAM, Foriou, Hubside, Serena et Cyrana. Vous souhaitez accéder aux données personnelles qu’elles détiennent à votre sujet afin de connaître le montant des sommes prélevées irrégulièrement. Vous pouvez utiliser le modèle mis…ActualitéSFAM • 5 années de dérives Publié le 15/04/2022 La fin de l’enquête de la Répression des fraudes et l’annonce de la transmission de ses conclusions à la justice augurent la tenue d’un procès à l’automne. Il était temps. Cela fait des années que Que Choisir dénonce les pratiques de cet immobilier • Du mieux pour les anciens malades Publié le 21/02/2022 Les parlementaires viennent d’entériner un droit à l’oubli de 5 ans après la fin des traitements pour les personnes guéries du cancer ou d’hépatite C qui souhaitent contracter un emprunt immobilier. Aucune information sur la santé ne pourra plus être demandée à qui que ce soit pour un emprunt…Billet du présidentAssurance emprunteur • La résiliation à tout moment ressuscitée ! Publié le 04/02/2022 Quel feuilleton ! Alors que, reprenant les arguments fallacieux du lobby bancaire, le Sénat avait retoqué la résiliation à tout moment de l’assurance emprunteur, promue par l’UFC-Que Choisir et adoptée à la quasi-unanimité des députés, la commission mixte paritaire, réunissant quelques députés et sé…Lettre typeAssurance téléphone mobile • Comment contester un refus d’indemnisation de l’assurance28/01/2022 Vous avez déclaré un sinistre à votre assureur SFAM, SPB, MAE…. Celui-ci refuse de le prendre en charge alors qu’il est couvert par la garantie. Vous pouvez contester ce refus d’ typeAssurance téléphonie mobile • Comment renoncer à l’adhésion28/01/2022 Vous avez souscrit une assurance SFAM, SPB, MAE… lors de l’achat d’un téléphone mobile. La loi vous octroie un délai de renonciation de 14 jours lorsque vous vous rendez compte après avoir souscrit un nouveau contrat que vous êtes déjà couvert par une autre assurance article L. 112-10 du Code des…Lettre typeAssurance téléphone mobile • La résiliation27/01/2022 Vous avez souscrit ou renouvelé un contrat d’assurance pour votre téléphone mobile ou smartphone via votre opérateur de téléphonie, un courtier ou un assureur. Vous désirez résilier ce typeAssurance téléphone mobile • Comment demander le remboursement de prélèvements indus27/01/2022 Le prélèvement réalisé par votre assureur, au titre de la prime, ne correspond pas au montant convenu. Vous souhaitez contester afin d’obtenir le santé et multirisque habitation • Les mairies à la manœuvre Publié le 23/12/2021 De plus en plus de municipalités négocient, pour le compte de leurs administrés, une complémentaire santé ou, plus récemment, une multirisque habitation. Y souscrire est-il une bonne idée ?Action locale UFC-Que ChoisirRésistance • Ambiance électrique avec Swiss Life Publié le 23/12/2021 ActualitéCatastrophe naturelle • Vers une meilleure prise en compte des sinistres Publié le 23/12/2021 Alors que les phénomènes climatiques de grande ampleur ne cessent de se multiplier, le régime de l’indemnisation des catastrophes naturelles va être retouché. Un texte de loi a récemment été adopté dans ce sens. du présidentAssurance emprunteur • La navette parlementaire doit accélérer ! Publié le 01/12/2021 C’est avec une joie certaine que j’ai suivi l’adoption, jeudi dernier, par l’Assemblée nationale, de la proposition de loi prévoyant le changement à tout moment des contrats d’assurance emprunteur, défendue par la députée Patricia Lemoine, et inspirée des travaux et propositions de l’UFC-Que Choisir…Action UFC-Que ChoisirAssurance emprunteur • Une franche occasion de libérer 550 millions d’euros de pouvoir d’achat ! Publié le 23/11/2021 Alors que les députés vont examiner ce jeudi une proposition de loi pour permettre à tout moment le libre choix de l’assurance emprunteur des crédits immobiliers, l’UFC-Que Choisir les appelle à résister aux tentatives de manipulations du lobby bancaire. Au vu des lacunes du système actuel, la…EnquêteAssurances • Certains tarifs s’envolent Publié le 21/10/2021 Malgré un nombre de sinistres qui a chuté en auto et s’est stabilisé en habitation, les cotisations ne baissent pas. Les assureurs ont toutefois des pratiques à 1 € • C’est pas cette Maaf qu’on préfère Publié le 21/10/2021 Le marché de l’isolation attire de nombreuses entreprises qui bâclent leurs travaux ou, pire, arnaquent leurs clients. Le début d’un vrai chemin de croix pour les emprunteur • Les différentes compagnies d’assurances de prêt Mis à jour le 11/10/2021 Nous vous présentons brièvement les 26 compagnies d’assurances et entreprises gérant des contrats pour le compte de tiers dont les offres sont présentes dans le comparateur de la SAS Que Choisir. Vous reconnaîtrez les trois catégories d’entreprises citées dans notre dossier les compagnies…Lettre typeÉducation • Accident à l’école01/10/2021 Votre enfant s’est blessé dans la cour alors qu’il était sous la surveillance de son enseignante. Il a dû être hospitalisé. Vous souhaitez savoir si la responsabilité de l’enseignante peut être typeAssurance emprunteur • Demande de substitution d’assurance de groupe28/09/2021 Vous souhaitez résilier à son échéance le contrat d’assurance emprunteur qui garantit votre prêt immobilier. Vous avez trouvé une assurance plus avantageuse et voulez proposer à votre banque de changer de contrat d’ typeAssurance emprunteur • Notification de l’accord de substitution d’assurance09/08/2021 Vous avez décidé de résilier à son échéance le contrat d’assurance emprunteur qui garantit votre prêt immobilier. Vous avez proposé une offre de contrat plus avantageux à votre banque. Celle-ci a accepté par écrit le changement d’assurance. Vous devez informer votre assureur actuel de cet accord.…ConseilsAssurance vie • Attention aux frais cachés Publié le 06/07/2021 Cette enveloppe est un couteau suisse permettant à la fois de faire fructifier son épargne, d’en tirer des revenus et de transmettre à bon compte. Elle pèche cependant par des frais excessifs, et sa tarification à plusieurs couches n’est pas simple à habitation • Les tarifs continuent de galoper Publié le 28/06/2021 +2 % en moyenne en 2021. C’est le verdict de notre comparateur sur les prix de l’assurance multirisque habitation MRH. Attention, les écarts tarifaires vont du simple au double selon les contrats et villes du territoire. Explications et solutions.