🐺 Click And Collect Commerce De Proximité

Voussouhaitez offrir de nouveaux services et élargir votre clientèle ? La propose de créer votre boutique en ligne en quelques clics gratuitement. Commande et paiement en ligne, click and collect, ces nouveaux usages ne seront désormais plus réservés aux seuls géants du e-commerce.

Placede marché, marketplace gratuit pour commerce de proximité et entreprise. Passez commande auprès des commerçants de votre ville et récupérez vos achats en magasin ou par livraison en point relais ou à domicile. Trouvez tous les commerçants de proximité de votre ville sur ClickAnd.Shop. Sauvons nos centres villes, faisons travailler nos commerçants de proximité !

Afin de faciliter la vie des Montreuilloises et d'accompagner l'activité commerciale, la ville de Montreuil s'est associée pendant la première période de confinement à la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris CCIP en lançant Mes commerces à a du cœur, soutenons nos commerçants locaux !Cette carte interactive recense les commerces ouverts qui proposent la livraison à domicile, le click and collect, la vente à emporter. Des solutions à privilégier pour minimiser les déplacements et soutenir leur activité mise à mal en période de confinement.

Lesavantages des sites "Click and Collect"pour les marchants: Attirer de nouveaux clients et booster son chiffre d'affaire. Dynamiser la fréquentation en magasin. Garder une relation de proximité avec son client. Se différencier de ses concurrents en apportant un service supplémentaire pour ses clients. La Ville de Montpellier et la Chambre de Commerce et d'Industrie de l'Hérault se mobilisent en faveur des commerçants de proximité en partenariat avec la Chambre des Métiers et de l'Artisanat de l'Hérault et l'Union des entreprises de jeudi 5 novembre 2020, Michaël DELAFOSSE, Maire de Montpellier, Président de Montpellier Méditerranée Métropole, André DELJARRY, Président de la Chambre de Commerce et d'Industrie de l'Hérault, Vice-président de la Chambre de Commerce et d'Industrie d'Occitanie, Christian POUJOL, Président de la Chambre des Métiers et de l'Artisanat de l'Hérault et Patrick PUEL, Président de l'Union des Entreprises de Proximité ont présenté la solution concrète mise en oeuvre conjointement par la Ville de Montpellier et la CCI de l'Hérault en partenariat avec la CMA34 et l'Union des entreprises de proximité pour soutenir les commerçants de proximité durement éprouvés par la crise sanitaire de la COVID19 et par ce second confinement en présence de Roger-Yannick CHARTIER, Adjoint au Maire de Montpellier, délégué au Commerce de proximité, à l'Artisanat et au tourisme et de Hind EMAD, Vice-présidente de Montpellier Méditerranée Métropole, déléguée au Développement économique et numérique. Dès le mois de septembre 2020, la Ville de Montpellier et Montpellier Méditerranée Métropole ont mis en place des mesures renforcées pour les acteurs économiques aide au loyer, prêts à taux zéro, ... Un courrier de soutien aux commerces de proximité Alors que beaucoup de communes ont pris des arrêtés illégaux, la Ville de Montpellier a fait le choix du concret, de la responsabilité et d'un soutien réel aux commerçants. Dans un courrier adressé via France Urbaine au Premier Ministre Jean CASTEX, ce samedi 31 octobre 2020, Michaël DELAFOSSE, Maire de Montpellier, Président de Montpellier Méditerranée Métropole ainsi que plusieurs maires de grandes villes et présidents d'intercommunalités urbaines ont rappelé – dans le contexte du second confinement annoncé par le Président de la République et la fermeture des commerces de proximité - que La cohésion nationale est absolument fondamentale pour la lutte contre cette pandémie et la pleine efficacité des mesures [...] ». Néanmoins, il est souligné que Manifestement la moins comprise est l'inégalité de traitement entre les commerces de proximité [...] et les grandes surfaces commerciales. » Une plateforme pour soutenir les commerçants C'est pourquoi aujourd'hui, dans le respect des annonces gouvernementales, la Ville de Montpellier, et la Chambre de Commerce et d'Industrie de l'Hérault se mobilisent aux côtés des commerçants de proximité et lancent une plateforme qui recense les commerces du territoire qui le souhaitent – notamment les commerces de l'Écusson - , qui poursuivent leur activité malgré le confinement et proposent des solutions innovantes de distribution retrait en magasin sur rendez-vous, livraison à domicile. Une solution concrète pour encourager les commerçants de proximité du territoire à maintenir leur activité, dans les règles, face aux grandes surfaces et aux géants de la vente en ligne. Mise en ligne lundi 9 novembre, cette plateforme est une nouvelle vitrine pour encourager et faire connaître les commerçants de proximité qui ont développé en cette période de confinement, une nouvelle activité de site Internet, click and collect ou de livraison de leurs produits. Une plateforme Internet qui recense les commerces de proximité qui proposent pendant cette période de confinement, des solutions de distribution innovantes pour leurs produits dans le respect des règles sanitaires Durant ce second confinement, certains commerces de proximité de la Ville de Montpellier et plus largement de la Métropole mettent en place un système de retraits sur commande qui permettront de continuer à consommer dans leurs commerces locaux en toute sécurité. Un dispositif qui va dans le sens d’un maintien de l’activité commerciale de ces commerces de proximité essentiels à notre ville, fragiles car déjà durement impactés par les crises Ville de Montpellier a choisi d’encourager et de soutenir en lien étroit avec la Chambre de Commerce et d’Industrie de l’Hérault, ces initiatives en leur dédiant une plateforme Internet et en les aidant à être plus visibles afin que le commerce de proximité puisse continuer à vivre face aux grandes surfaces. La plateforme, c’est 1 initiative qui vise 6 objectifs Réduire les difficultés financières des entreprises dont la trésorerie a été fortement impactée en choisissant de consommer dans les commerces locaux plutôt que d’avoir recours uniquement aux grandes enseignes de commerce électronique Favoriser la continuité de l’activité Encourager la reprise de l’économie métropolitaine Protéger l’emploi Encourager le consommer local Maintenir le lien entre les clients et leur commerce La plateforme en ligne sera inaugurée lundi 9 novembre. 1 - Une plateforme en ligne vitrine pour les commerçants de proximité qui le souhaitent et qui ont développé une activité de click and collect Afin de mettre en relation les commerçants de proximité qui le souhaitent et les habitants du territoire et d’encourager à consommer local en cette période de crise sanitaire, les services de la Ville de Montpellier en partenariat avec la CCI de l’Hérault ont entièrement conçu une plateforme numérique originale, véritable vitrine pour présenter les boutiques montpelliéraines et ainsi faciliter le développement des retraits en magasins fermés sur rendez-vous – le click and collect – et la livraison. Artisans, chausseurs, fleuristes, libraires, restaurateurs, boulangers, pâtissiers, … un grand nombre de commerces montpelliérains seront ainsi représentés. Cette plateforme numérique permettra notamment aux commerçants de Valoriser leur offre de produits disponibles à la vente photos des produits, descriptions, tarifs, modalités d’achats, de livraison et de retrait …, Proposer des livraisons ou des retraits en magasins, Pour les boutiques qui ne proposent pas encore ce service, mettre en avant leurs coordonnées mail et téléphoniques afin de les mettre en relation avec les Montpelliéraines et les Montpelliérains. Pour la mise en oeuvre de cette initiative destinée à maintenir le lien social, encourager le tissu économique local et renforcer la solidarité, la Ville de Montpellier a travaillé en étroite coopération avec la Chambre de Commerce et d’Industrie de l’Hérault – pour la gestion de la partie transaction sur la plateforme notamment - et les commerçants eux-mêmes. En effet, les services de la Ville de Montpellier et de la CCI de l’Hérault ont pris contact avec les 6 000 commerces de proximité du territoire pour leurs expliquer la démarche, évaluer avec eux leur besoin et la manière dont ils voulaient être référencés et les accompagner dans la construction de leur espace dédié sur la plateforme. 2 - La Ville de Montpellier met en place une formation à la digitalisation pour les commerçants La Ville de Montpellier et la CCI de l’Hérault accompagnent les commerçants du territoire dans la digitalisation de leurs activités et le développement de boutiques en ligne via des formations par Internet ou en encourageant le recours aux plateformes et services de distribution pour lesquelles des conditions préférentielles ont été négociées comme avec 3 - Comment fonctionnera cette plateforme ? L’accès à la plateforme numérique sera ouvert aux visiteurs dès lundi 9 novembre de cette plateforme est d’offrir à chaque visiteur, un parcours simple d’utilisation, interactif et pratique. Pour ce faire, une page d’accueil avec un moteur de recherche avancée permettra aux visiteurs, grâce à des mots-clés, de découvrir les commerces par thématique, produit, …Les visiteurs auront ensuite la possibilité d’interagir avec les commerces via un espace de contact. Ils pourront ainsi formuler des demandes de renseignements sur les produits et modalités d’achat. 4 – La Ville de Montpellier et Montpellier Méditerranée Métropole déploient une campagne de communication pour accompagner le dispositif Afin d’accompagner la mise en place du dispositif, la Ville de Montpellier et Montpellier Méditerranée Métropole déploient une campagne de communication affiches, campagne de communication web et réseaux sociaux, vidéos et tutoriels. Pour en savoir plus, télécharger la fiche de presse Solutionunique de géolocalisation, réservation et paiement chez mes commerçants de proximité. Annuaire local géolocalisé. Retrouver rapidement mes commerces à côté de chez moi. Catalogue de produits. Commander et Bam concept store Mode femme Beauté et bien-être Bijoux, montres et accessoires Parfumerie, cosmétique Maroquinerie Ouvert en Mars 2020, est un concept store de jeunes créateurs engagés en Beauté, Accessoires, Mode... Les produits sont éco-responsables, made in France et certains en série limitée - cosmétique 100% naturel/ bio pour prendre soin de v... Nous parlons Français 3 rue Mollien, 92100 BOULOGNE BILLANCOURT Fermé Dear Boutique Bijoux, montres et accessoires C'est au sein du Passage du Grand Cerf au coeur de Paris, dans une ambiance feutrée et baignée de lumière, que l'atelier-boutique Dear Boutique a vu le jour. Le rêve de la alors-jeune créatrice faire jaillir l'essence même de la féminité par des... Nous parlons Français, anglais 8 Passage du Grand Cerf, PARIS 2EME arrondissement Fermé Arcy Créations Mobilier et décoration Cadeaux et souvenirs Objets dérivés du Patrimoine de France en porcelaine de Limoges, cadeaux divers boîte de laque, tableaux, broche. Les objets que nous créons se démarquent de tous les autres par leur originalité et que tous sont des pièces uniques. Nous avons la ... Nous parlons Français 37, quai de l'Horloge, PARIS 1ER arrondissement Fermé Atelier Galerie d'Art Nathalie Le Guillou Galerie d'art Ateliers et activités Cadeaux et souvenirs Nathalie Le Guillou est peintre sculptrice installée à Antibes. Découvrez ses peintures, sculptures et céramiques dans son atelier galerie. Le charmant Atelier-Galerie de Nat est idéalement situé à deux pas du célèbre musée Picasso d’Antibes, dan... Nous parlons Français, anglais 8 cours Masséna, 06600 ANTIBES Fermé Atelier Sylvie T Galerie d'art Ateliers et activités Artiste Peintre, Dessinatrice installée à Nice depuis le 1er Janvier 1993, je travaille sur l'architecture ma passion, dessins à l'encre de chine et aquarelle très graphique mon travail se décline en tableaux livres et petits objets de papeterie. ... Nous parlons Français 14 rue Droite, 06000 NICE Fermé BIO&TIC-Store Bio Epicerie Jeux et jouets Beauté et bien-être Mode bébé et puériculture Mode enfant Mobilier et décoration Mode homme femme Parfumerie, cosmétique Bio&Tic-Store est le 1er Show-Room Eco-Responsable du 77 installé au centre-ville de Brie-Comte-Robert depuis l'été 2018. Sur notre site et en boutique, vous découvrirez des créations respectant nos 3 règles d'or respect des valeurs humaines, a... Nous parlons Français 15 rue de l'église, 77170 BRIE COMTE ROBERT Fermé Børn Koncept Mode bébé et puériculture Jeux et jouets Epuré, tendance et ultra pointu, cet espace est spécialisé dans l'univers du bébé. Ici, les marques françaises cohabitent avec les créateurs scandinaves pour livrer des pièces de qualité et originales de la naissance à 4 ans. Liste de naissance, ... Nous parlons Français 9 rue Alphonse Karr, 06000 NICE Fermé Capucine Chaussures Magasin de chaussure pour femmes du 35 au 41. Avec les marques Mam'zelle, Wonders, Philippe Morvan, Sabrinas, Högl, Peter Kaiser, Sabrinas...... Vous trouverez dans notre boutique qualité et confort. Mon expérience du métier depuis de nombreuses... Nous parlons Français, anglais 41 rue saint Malo, 14400 BAYEUX Fermé Cave des Gobelins Vins et spiritueux Nous vous proposons un conseil personnalisé dans notre Belle cave à vin , avec de nombreuses références du vignoble Français. Petits producteurs, récoltants. Spiritueux du monde Rhum, Gin, Whisky, Cognac , Calvados, Saké etc ... Nous parlons Français, anglais 56 avenue des Gobelins, PARIS 13EME arrondissement Fermé Chamalo Mode bébé et puériculture Jeux et jouets Mobilier et décoration Cadeaux et souvenirs Boutique pour l'accessoire et l'ameublement du bébé et de l'enfant ! Tous les produits vendus dans le magasin se trouve sur vous pouvez donc jeter un oeil sur les produits vendus dans la boutique et commander pour faire du c... Nous parlons Français 21 rue Ernest Cauvin, 80000 AMIENS Fermé Chez Margot Mode femme Bijoux, montres et accessoires Boutique de prêt à porter et accessoires femmes Vila, Vintage love, Lola Espeleta, Rue Mazarine, les Tropeziennes... et pleins d'autres marques Nous parlons Français 1 rue de la République, 83300 DRAGUIGNAN Fermé De natura rerum Librairie, papeterie Galerie d'art Photographie Vins et spiritueux Au pied de l'amphithéâtre d'Arles, la seule librairie spécialisée sur l'Antiquité dans la moitié sud de la France. Une librairie dédiée à l'Antiquité, toute l'Antiquité, de la Mésopotamie aux Gaulois, en passant par le Proche-Orient, l'Egypte, le... Nous parlons Anglais, italien 50, rue du Refuge, 13200 ARLES Fermé Ithemba Design Ethik Mobilier et décoration Bijoux, montres et accessoires Cadeaux et souvenirs Ithemba est un concept store né d’une volonté forte d’associer le design à l’artisanat. Notre concept est bâti sur des convictions profondes et engagées. Chez Ithemba, nous vous proposons une large gamme de cadeaux pour tous les budgets. Vous pou... Nous parlons Français, anglais, espagnol, arabe 67 avenue Daumesnil, PARIS 12EME arrondissement Fermé KARSTON LE PUY Chaussures Chaussures Chausseur indépendant La boutique KARSTON LE PUY, vous propose un trés large choix de chaussures de marque . Le choix des modèles sont séléctionnée pour leurs qualités, le confort du chaussant, le gout du style de l'élégance et de l'exellence, l... Nous parlons Français 6 rue st jacques, 43000 LE PUY EN VELAY Fermé L'ART DE LA BIERE Café, bar, brasserie Epicerie Restaurant Vins et spiritueux L'ART DE LA BIERE, c'est une boutique située au centre-ville de Marignane qui propose un grand choix de bières artisanales en provenance directe des brasseries de toutes les régions de France. Une sélection de produits d'Epicerie fine, choisis pou... Nous parlons Français anglais 1 bis RUE ANTOINE DE ST EXUPÉRY, 13700 MARIGNANE Fermé L'Atelier d'Art Bijoux, montres et accessoires Ateliers et activités Installés depuis 2005 à Clamart, la boutique " L'Atelier d'Art " met en avant l'artisanat et un savoir-faire hors paire de part l'expérience de son propriétaire maître artisan. Il y est proposé à la vente des bijoux qui mêlent finesse raffin... Nous parlons Français 11 rue Hébert, 92140 CLAMART Fermé La Boutique Olfactive Parfumerie, cosmétique Ateliers et activités Fleuriste Beauté et bien-être La Boutique Olfactive est une parfumerie ” nouvelle génération “, mixte et éco-responsable, mêlée à un univers végétal et artisanal. Un univers unique en france et c'est à Bordeaux - Parfumerie éco-responsable Nous collaborons avec des mai... Nous parlons Français 22 Rue Bouffard, 33000 BORDEAUX Fermé La Brûlerie de Paris - Les Cafés Lanni Torréfacteur Epicerie La Brûlerie de Paris/ Les Cafés Lanni, torréfacteur sur Paris, sélectionne ses grains de café avec soin provenant d'exploitations du monde entier et qui privilégie l'humain et l'environnement. La fin des capsules polluantes, du café en grain de q... Nous parlons Français 125 avenue de Clichy, PARIS 17EME arrondissement Fermé LA DATCHA Mobilier et décoration Située au 381 rue Jean Jaurès à Toulon, La Datcha propose un concept novateur regroupant 3 activités complémentaires autour de la maison L'ameublement et la décoration - L'architecture d'intérieur / Le home staging - Les transactions immobili... Nous parlons Français 381 Rue Jean Jaurès, 83000 TOULON Fermé La Maison de l'Indonésie Café, bar, brasserie Epicerie Beauté et bien-être Voyage La Vitrine de l'Indonésie. Boutique de produits locaux indonésien café, chocolat, thés, épices etc... Pour les amoureux de l'Indonésie, l’archipel aux 17 000 îles, ceux qui ont eu l’occasion de découvrir les richesses de l’Indonésie ou ceux q... Nous parlons Francais, anglais, indonesien 5-7 rue Jean Zay, PARIS 14EME arrondissement Fermé Cettemission permettra de faire un état des lieux de la situation des commerces de proximité et ainsi de proposer des solutions sur leur avenir. La crise sanitaire a obligé de nombreux commerçants à fermer, puis à rouvrir au travers de la vente à emporter ou du « Clic and Collect », notamment en prenant en compte la montée en puissance du numérique et des Clément Lesaffre 07h51, le 30 octobre 2020Confinement, saison 2, épisode 1… Depuis vendredi matin, les Français sont de nouveau invités à rester chez eux et à limiter leurs déplacements. Et les possibilités de sortir sont limitées seuls les commerces dits "essentiels" sont autorisés à ouvrir, savoir les magasins alimentaires, les pressings, les garages automobiles, etc. Les autres doivent baisser le rideau. Sauf s'ils mettent en place un système de "click & collect" une boutique en ligne sur laquelle les clients passent commande avant de venir chercher leurs produits sans entrer dans le magasin. Le gouvernement a en effet autorisé le "click & collect" pour booster l'activité soulagement pour les commerces de proximitéBeaucoup de commerçants ont poussé un ouf de soulagement en entendant Bruno Le Maire donner le feu vert au "click & collect" jeudi. Pour les petits magasins obligés de fermer, c’est une bouée de sauvetage dans une année au mieux moribonde. Myriam Couty tient une boutique de produits bio à Blois et elle a bricolé la numérisation de son commerce lors du premier confinement. "N'étant pas informaticienne, il a fallu trouver des solutions. On a pris le temps de recenser tous les produits de la boutique pour mettre en place un système de bon de commande en ligne que nos clients pouvaient remplir", procédé a permis à l'entrepreneuse de sauver une année mal embarquée. "Après une période de doute, on ne savait pas trop où on allait, on a vu une grosse affluence lors pendant le confinement grâce au 'click & collect'. On a presque triplé notre chiffre d'affaires", raconte Myriam Couty. "Ça nous a non seulement permis de conserver nos clients habituels mais aussi de nous faire connaître d'autres personnes. On a vécu quelque chose d'assez incroyable." Un engouement lié à la demande selon une étude Odoxa, pendant le confinement, un Français sur quatre a eu recours au moins une fois au "click & collect".La France est en retard sur le "click & collect"Tous les commerçants pourront mettre en place le "click & collect" lors de ce nouveau confinement. Mais encore faut-il savoir le faire car cela demande des compétences informatiques que tout le monde ne maîtrise pas. Pour aider les commerces de proximité, des entreprises, comme Ollca, fondée par Victor Gobourg, ont donc développé des solutions clés en main. "Le commerçant peut être tout à fait autonome dans la gestion de son catalogue, en ajoutant un produit, en modifiant un prix, etc. Mais s'il n'a pas l'appétence ni le temps, il peut faire appel à un conseiller numérique qui l'accompagne, le conseille et peut effectuer des modifications pour lui", que le "click & collect" a pris de l’ampleur, le nombre de clients d’Ollca a quasiment doublé en quelques mois, passant de 400 avant le confinement à 700 actuellement. "Avant, on avait une demande par jour. Depuis le confinement, c'est 25 !", assure Victor Gobourg. Mais il y a de la marge aujourd’hui, à peine un tiers des petites et moyennes entreprises ont leur propre site Internet. "Nous sommes en retard sur nos voisins italiens et allemands dans ce domaine. On va soutenir la numérisation des commerçants et artisans", fait-on savoir à promesse qui fait grincer des dents dans le secteur de l'habillement. "C’est trop tard ! On avait déposé un plan sur le bureau de Bruno Le Maire le 10 août. On demandait 150 millions d’euros pour la transition numérique des magasins, en échange d’engagements. On n’a pas eu de retour" déplore Éric Mertz, président de la Fédération nationale de l’habillement. Reste qu'à deux mois de Noël, la possibilité de faire du "click & collect" pourrait bien sauver des magasins pris à la gorge par ce deuxième confinement. Prèsde 500 de ces "Parcelpod" vont être installés dans des zones de flux de clients : gares, gymnases, universités ou magasins de proximité. D'un ^{Très en vogue à l’heure actuelle, le click and collect est très apprécié des consommateurs et présente de nombreux avantages pour les artisans et commerçants. Zoom sur ce mode d’achat révolutionnaire qui allie e-commerce et commerce de proximité. 1. Le click and collect est-il fait pour vous ? Qu’est-ce que le click and collect ? Créé par Darty en 2009, le concept de click and collect est une solution d’achat permettant au consommateur de commander un produit sur votre site internet pour ensuite venir le retirer en magasin. Allant de pair avec le phénomène de digitalisation des points de vente, cette démarche web-to-store » est à mi-chemin entre le e-commerce et le commerce de proximité. À noter le click and collect diffère cependant du retrait en magasin », car il se base sur les stocks physiques de votre magasin. Pour qui est-il fait ? Le click and collect est adapté à tous les commerçants disposant d’une boutique physique et d’un site marchand. C’est une stratégie pertinente pour booster ses ventes en se positionnant face aux e-commerçants. Ce concept, également appelé click and pick-up », s’adapte parfaitement aux nouveaux besoins des consommateurs qui, de plus en plus, démarrent leur shopping physique en recherchant un produit sur internet. 2. Avantages partagés pour le client et le commerçant Le click and collect permet de bénéficier de certains avantages du e-commerce classique tout en développant ses ventes en magasin. Un concept gagnant-gagnant Le click and collect offre la praticité de l’achat en ligne tout en évitant les frais de livraison. En effet, vos clients peuvent prendre le temps de rechercher vos produits en ligne et de comparer les prix avant de passer à l’achat. En retirant leurs achats sur place, ils peuvent ensuite bénéficier des conseils de vos vendeurs et vérifier la qualité de leur commande. Ce concept permet en outre d’améliorer la confiance des consommateurs vis-à-vis de votre entreprise, car ils n’ont pas à se soucier du retour si le produit acheté ne convient pas. Des services supplémentaires En tant que commerçant, proposer un service de click and collect permet de répondre aux besoins de sa clientèle. Cela évite en effet les attentes en caisse tout en permettant à vos clients de découvrir votre espace commercial. Ce service supplémentaire est une stratégie efficace pour attirer de nouveaux acheteurs qui ne connaissent pas votre magasin, mais aussi pour fidéliser vos clients existant en leur proposant une nouvelle option d’achat. Développement des ventes En incitant les internautes à venir récupérer leur commande en magasin, vous attirez davantage de trafic dans votre boutique. Vos clients sont alors invités à découvrir votre offre dans son intégralité et à réaliser des achats complémentaires. Les statistiques le prouvent, le click and collect conduit à près de 40 % d’actes d’achat supplémentaires lors d’un retrait en boutique. Une gestion facilitée Avec le click and collect, vous n’avez pas à vous soucier des envois ou des retours. En connectant votre site internet à votre logiciel de caisse, vous pouvez gérer vos stocks en temps réel et votre clientèle est informée de la disponibilité de vos produits. 3. Inconvénients du click and collect Bien qu’elle soit pratique pour tout le monde, réussir la mise en place d’une stratégie de click and collect nécessite quelques adaptations techniques. Gestion des stocks en temps réel Le click and collect implique la capacité de pouvoir gérer ses stocks en temps réel. En effet, les consommateurs privilégient ce mode d’achat pour son immédiateté. Aujourd’hui, de nombreux modules de gestion de stocks existent pour synchroniser votre site e-commerce avec votre point de vente. Assurez-vous d’être en mesure de respecter les délais avant de vous lancer. Adaptation des outils Si vous disposez déjà d’un site internet, il vous faudra choisir les outils adaptés pour faciliter le parcours d’achat. Vous pourrez choisir parmi différentes options l’intégration d’un module de commande en ligne, une solution tout-en-un reliant votre site à votre caisse, une plateforme regroupant plusieurs professionnels, telle que commander mon pain» pour les boulangeries. Cadrage de l’organisation Si le click and collect présente de nombreux avantages, sa réussite nécessite l’intégration du processus dans votre mode de gestion. Selon la taille de votre point de vente, ce service demandera peut-être du personnel dédié pour la préparation et le retrait des commandes. Il vous faudra également communiquer clairement sur la localisation exacte du point de collecte pour offrir une expérience client optimale. La mise en place d’un service de click and collect est une stratégie gagnante pour les commerçants de proximité. Il offre une meilleure visibilité sur internet face aux géants du e-commerce, tout en développant le trafic en magasin. Pour les clients, c’est un service supplémentaire très apprécié qui permet aussi de mieux s’informer avant de passer à l’achat.}

D5rl.

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